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FAQ – Informações

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Ao comprar na nossa loja online, tem o direito de resolver o contrato no prazo máximo de 30 dias corridos, a contar do dia em que tomar posse efetiva do bem.

Os produtos adquiridos na Alicouro (Loja online) podem ser devolvidos. Existem algumas excepções ao direito de devolução (como o caso de artigos personalizados ou por medida).

 

Considera-se para efeitos de devolução que o artigo deve estar nas devidas condições de utilização, evidenciando que não foi utilizado ou a sua embalagem violada ou danificada.

 

O produto a devolver deve apresentar todos os acessórios. No caso de um produto com uma oferta associada, a oferta também deverá ser devolvida. 

A devolução não será cobrada em Portugal Continental. No entanto, ao solicitar uma devolução, não lhe serão devolvidos os custos relativos ao envio do seu pedido.

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