Trocas e Devoluções
Devolução
Poderá devolver qualquer produto comprado na loja ALICOURO Online, no prazo de 30 dias após o dia em que recebeu a sua encomenda, preenchendo o formulário de devolução disponível no fim da página.
O artigo deverá estar nas mesmas condições do momento de entrega. A ALICOURO não aceita devoluções de artigos personalizados ou fabricados à medida do cliente.
O envio da devolução não tem custos em Portugal Continental, contudo no reembolso não contempla reembolsos de portes de envio.
Nota: Em encomendas que foram contempladas com portes gratuitos no envio, em caso de devolução serão descontados os portes do primeiro envio. O custo da devolução continua gratuito.
Para mais informações sobre trocas e devoluções visita a página FAQ
Troca de Produtos
Poderá trocar artigo no prazo de 30 dias* após receber a encomenda. Deverá preencher o formulário de troca disponível no fim da página.
A devolução é agilizada pelos nossos parceiros BATCH, ou seja, em 24h receberá um link de devolução para agilizar a troca.
Caso exceda o período de devolução com a Batch terá de realizar o envio dos artigo para as nossas instalações, o endereço é:
ALICOURO
Instituto Empresarial do Tâmega,
Edificio Mercurio Fração AC, box E12
4600-758 Amarante
Portugal