Comment acheter

Bienvenue dans la boutique en ligne ALICOURO

Au Portugal, il n'était pas habituel d'acheter des chaussures artisanales par des moyens numériques. Donc, si vous n'avez pas beaucoup de contacts avec les magasins en ligne, nous laissons les étapes et les informations importantes afin que vous puissiez effectuer votre achat en toute sécurité et en toute connaissance de cause.

Comment faire un achat :

C'est un processus simple pour acheter chez ALICOURO, suivez simplement ces étapes :

1. Sélectionnez la catégorie souhaitée (Bottes, Chaussures, Sacs à dos, Accessoires, etc.).

2. Affichez les articles qui vous intéressent. En cliquant sur l'article, la page du produit apparaît où vous trouverez toutes les informations et détails de celui-ci, tels que : prix, référence, composition, taille.

3. Choisissez un article, sélectionnez la taille et la couleur souhaitées (lorsqu'elles sont disponibles) et cliquez sur : « Ajouter au panier ». Ensuite, cliquez sur l'icône du panier (image en haut de la boutique en ligne d'un panier) et un résumé du panier apparaîtra, où se trouvent tous les produits que nous avons ajoutés au panier pour effectuer l'achat. Cliquez ensuite sur "Voir le panier" pour afficher et modifier le panier ou sur "Commander" pour poursuivre le processus d'achat.

4. Pour traiter votre commande, cliquez sur "Commander" et commencez à remplir toutes les données demandées. Les champs avec un astérisque (*) sont obligatoires, les autres sont facultatifs.

5. Après avoir renseigné vos informations personnelles, sélectionnez le mode de paiement et le mode de livraison. Choisissez le mode de paiement (ATM, Mbway, Carte de crédit Visa et Mastercard, Paypal ou Trnsf. Banking).

6. Cliquez ensuite sur « Annuler la commande » où le récapitulatif de votre commande apparaîtra avec les données que vous avez saisies. Vous pouvez également cliquer sur « modifier le panier » si vous souhaitez supprimer un article, ou sur « Continuer vos achats » si vous souhaitez ajouter des articles plus anciens à votre panier (en cliquant ici, vous serez redirigé vers la page d'accueil)

7. Après avoir cliqué sur "Revoir la commande", confirmez les données que vous avez saisies et cliquez sur "Commander et payer en toute sécurité". Vous recevrez un e-mail dès que vous aurez terminé votre commande, avec toutes les informations nécessaires à votre commande.

    Images étape par étape :


      les livraisons

      Nous effectuons des livraisons dans tout le pays. Votre commande sera livrée dans de parfaites conditions de sécurité. Nos partenaires logistiques ont renforcé leurs mesures d'hygiène et de sécurité dans les procédures de préparation et de livraison des commandes.

      Échanges et retours

      Vous pouvez échanger ou retourner un produit acheté dans notre boutique en ligne. Il doit être en parfait état et ne présenter aucun signe d'utilisation. Vous devez remplir et envoyer le formulaire d'échange (accompagné de la commande ou par e-mail).
      Pour plus d'informations, sélectionnez la page Échanges et retours

      Méthodes de payement

      Nous avons cinq modes de paiement à votre disposition :


      Achat sécurisé

      Pour assurer la sécurité de votre achat, nous utilisons les systèmes de cryptage les plus avancés (SSL). Tous les paiements Visa et Mastercard n'acceptent que les transactions via le système SET (Secure Electronic Trading). Une fois la carte vérifiée, le système SET contactera l'émetteur de la carte afin que l'acheteur autorise l'achat. Le débit sur la carte n'aura lieu qu'après confirmation par la banque de l'authenticité de la carte et de l'utilisateur. Dans le cas contraire, la commande sera annulée. Le CCV (Card Verification Value) offre une garantie de sécurité dans la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Si vous avez peur d'utiliser les détails de votre carte, nous vous suggérons d'utiliser l'option Multibanco, où une Entité et une Référence vous seront envoyées par e-mail, puis vous pourrez effectuer le paiement à un guichet automatique ou à domicile, un processus identique au paiement d'une facture. d'eau par exemple.