Résolution des litiges en ligne

AVIS AU CONSOMMATEUR


Conformément à la loi n.144/2015 du 8 septembre 2015, nous avons divulgué toutes les entités de résolution alternative des litiges qui peuvent être contactées en cas de conflit, lors de l'achat d'un produit ou d'un service référencé sur ce site.

A noter que, lorsque cela est nécessaire, cette solution par rapport à la voie judiciaire est généralement plus rapide, moins formalisée et moins coûteuse.

Ainsi, si vous n'êtes pas satisfait et que vous souhaitez exposer votre situation, vous pouvez le faire en contactant une Entité de Règlement Alternatif des Litiges.

Entités de Résolution Alternative en cas de Litiges :

CNIACC – Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation


CNIACC – Centre National d'Information et d'Arbitrage des Conflits de Consommation
consommateur arbitrage.org

Logo CIMAAL - Centre d'information, de médiation et d'arbitrage des litiges de consommation en Algarve


CIMAAL – Centre d'information, de médiation et d'arbitrage pour les litiges de consommation en Algarve
consumeronline.pt

Logo CACCDC - Centre d'arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra


CACCDC – Centre d'arbitrage des litiges de consommation du district de Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Logo Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne


Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
centroarbitragemlisboa.pt

Logo CICAP – Centre d'Information et d'Arbitrage des Consommateurs de Porto


CICAP – Centre d'Information et d'Arbitrage des Consommateurs de Porto
cicap.pt

Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Vale do Ave / Cour d'arbitrage


Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Vale do Ave / Cour d'arbitrage
triave.pt

Logo CIAB – Centre d'Information, de Médiation et d'Arbitrage des Consommateurs (Tribunal Arbitral de la Consommation)


CIAB – Centre d'Information, de Médiation et d'Arbitrage des Consommateurs (Tribunal Arbitral de la Consommation)
ciab.pt

Logo CACC-RAM – Centre d'arbitrage des conflits de consommation de RAM


CACC-RAM - Centre d'arbitrage des conflits de consommation RAM
Centre d'arbitrage des litiges de consommation RAM

CASA – Centre d'arbitrage du secteur automobile


CASA – Centre d'arbitrage du secteur automobile
arbitrageauto.pt

Logo CIMPAS – Centre d'information, de médiation et d'assurance


CIMPAS – Centre d'information, de médiation et d'assurance
cimpas.pt

Plus d'informations sur le portail des consommateurs - consumer.pt