Échanges et retours

RETOURS ET ÉCHANGES

Vous pouvez retourner tout produit acheté sur la boutique en ligne ALICOURO, dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception de votre commande, accompagné du formulaire de retour disponible en bas de page.

L'article doit être dans les mêmes conditions que lors de sa livraison. ALICOURO n'accepte pas les retours d'articles personnalisés ou sur mesure.

Vous pouvez échanger un article dans les 14 jours* après réception de la commande. Vous devez remplir le formulaire de retour/échange en indiquant le modèle à échanger, accompagnant l'envoi du produit ou en l'envoyant à l'email alicouro.shop@gmail.com

Le retour est gratuit dans un magasin/espace physique, ou en ligne, dans lequel l'envoi de retour est à la charge de l'UTILISATEUR, le nouvel envoi du produit est gratuit vers le Portugal continental.

* Période de NOËL (commandes passées du 25 novembre au 23 décembre) - bénéficiez d'une extension d'échange de 45 jours après réception de la commande, afin de garantir l'échange des cadeaux de Noël

Dans le cas de l'envoi d'un article, l'adresse est :

ALICOURO
Tâmega Business Institute,
Mercurio Building AC Fraction, boîte E12
4600-758 Amarante
le Portugal

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